Formação Zabbix na ICANS

Fonte: ICANS # public DevBlog



Estamos usando o software Zabbix para monitorar a disponibilidade e funcionalidade da nossa infra-estrutura de TI e, especificamente, o bom funcionamento do site PokerStrategy.com. 
Na semana passada, organizamos uma sessão de treinamento em Zabbix com Rihards Olups da Zabbix SIA - a empresa que desenvolve o software e fornece suporte e treinamento. Nós fornecemos a sala de conferências com novos laptops Lenovo T420 e o habitual catering[1] de guloseimas deliciosas da Marie. Ambos, participantes externos e colegas ICANS participaram do workshop, que consistiu de sessões de “Zabbix Certified Specialist” e “Zabbix for Large Environments”. Foi uma semana difícil com muita informação, magia hands-on e exercícios complicados. Mas estávamos todos felizes de estar lá e temos aprendido muito. Mesmo depois de dois anos usando o Zabbix ainda há maneiras de melhorar a nossa configuração.

Eu aproveitei a oportunidade para uma pequena entrevista com Rihards.

Rihards, por favor, apresente-se e ao Zabbix em algumas frases.
Zabbix é uma solução de monitoramento muito flexível e totalmente opensource. Ou melhor, uma ferramenta que traz paz de espírito. Zabbix SIA é uma empresa que está trabalhando no Zabbix, adicionando recursos e melhorando-o de muitas maneiras. SIA não faz parte do nome - é mais ou menos o mesmo que GmbH[2]  na Alemanha. Eu, pessoalmente, juntei-me há dois anos porque eu gosto da abordagem opensource - e eu gosto de trabalhar em coisas que eu gosto. Embora o meu uso do Zabbix remeta a 2001, ano em que foi lançado, eu tenho mais experiência do lado de usuário do que internamente.

Como o Zabbix é diferente de outros softwares de monitoramento?
Comparado com as soluções comerciais, Zabbix não é terrivelmente caro (incluindo o não pagamento para cada dispositivo monitorado). Também é muito mais flexível, em grande parte devido ao acesso fácil e irrestrito a todo o código fonte. Que resulta em uma solução flexível, que muitos ambientes corporativos necessitam desesperadamente. Com todas as fontes disponíveis, não existe o risco de ficar preso a um fornecedor, e não estar preso a um fornecedor oferece uma grande versatilidade e capacidade de monitorar vários ambientes diferentes.

Em geral, Zabbix oferece um pacote completo bastante singular de solução opensource - não há versões “professional” ou “enterprise” ou módulos proprietários que você tem que comprar para realmente usá-lo eficientemente. Há um monte vantagens técnicas, incluindo agentes nativos, módulo de escalonamento flexível, coletor de dados remoto (Zabbix proxy) ... mas para descobrir essas coisas seria melhor uma entrevista mais longa.

Quais são as principais vantagens e desvantagens do Zabbix na sua opinião?
Para mim, pessoalmente ao procurar uma solução de monitoramento as principais vantagens são:

• Pacote de frontend e visualização
• Solução verdadeiramente opensource
• Grande conjunto de recursos que não tem que ser colocados juntos a partir de milhões de peças.[3]

Eu poderia ser um pouco tendencioso quando se fala de grandes desvantagens, embora atualmente eu provavelmente aponte dois pontos:

• Configuração inicial pode ser não-trivial, e aprender os conceitos pode levar algum tempo (embora como um membro da comunidade Zabbix disse, "é uma curva de aprendizagem, mas a vista de cima é excelente")
• Interface de usuário em algumas partes poderiam se beneficiar de melhorias.

Como é que o Zabbix é menos conhecido por administradores de rede do que softwares como o Nagios ou Cacti? Administradores que experimentaram o Zabbix parecem que quase nunca voltam para qualquer outra coisa.
Zabbix nunca foi realmente muito anunciado - foi discretamente desenvolvido e melhorado tecnicamente. Mas, na verdade, ultimamente usuários que escolheram o Zabbix ficaram com ele. Eles também estão sugerindo para os outros, o que o torna mais popular. Um exemplo é o LinuxJournal, onde Zabbix é realmente líder atualmente.
Outra área em que o Zabbix tem crescido com pouca exposição é no segmento empresarial. Há um monte de instalações Zabbix acontecendo silenciosamente.

Você está publicando o Zabbix inteiramente sob uma licença opensource e está vendendo suporte e treinamento. Zabbix é uma outra história de sucesso provando que é possível ganhar dinheiro com software opensource?
Quando Alexei publicou o Zabbix pela primeira vez em 7 de abril em 2001, foi uma verdadeira solução opensource, mas sem quaisquer serviços comerciais disponíveis. Agora há uma empresa saudável e em crescimento, de modo que, provavelmente, se qualifica como uma história de sucesso:)

Você é o autor do livro Zabbix da Packt Publishing. Por que você decidiu escrever um livro sobre Zabbix?
Para ser justo, foi um pouco meio que acidentalmente. Eu tinha uma oferta da Packt, que disse algo ao longo das linhas como "você gostaria de fazer parte do nosso coletivo". Que soou como se haveriam muitos autores e eu só iria escrever um capítulo ou dois, o que parecia sensato - por isso eu aceitei. Depois, eu recebi um pedido para fornecer conteúdo e cronograma para todos os capítulos. Que foi um pouco chocante, mas naquele momento parecia indelicado recusar...

No que mais você está gastando seu tempo, exceto Zabbix?
Ultimamente o Zabbix toma grande parte do meu tempo, às vezes todo ele. Ainda assim, tento dedicar alguns momentos ao OpenStreetMap, um mapa livre e aberto que todos podem editar. É um projeto muito viciante e útil ao mesmo tempo, o que também me deixa mais tempo ao ar livre para coletar dados. Se alguém vê alguma coisa errada ou faltando em www.osm.org, eu gostaria de convidá-los para melhorá-lo:)

Você gosta de sua estadia em Hamburgo?
Certamente. É uma cidade agradável, com uma longa história. Meu hotel também está situado próximo ao Reeperbahn[4]. Ambos Hamburgo e Riga estavam na Liga Hanseática[5], por isso há também um pouco de história comum.

Gostaria de convidar todos os usuários Zabbix a se juntarem a nós na Zabbix Conference e 10 anos de celebração (lembre-se, foi inicialmente lançado em 2001?) Em Riga, Letônia. Isso é muito próximo à Alemanha, e além dos temas centrados em Zabbix há uma chance de visitar Riga e a região vizinha. É claro, aqueles que não estão usando o Zabbix ainda são bem-vindos para descobrir por que ele tem ganhado popularidade e descobrir como o Zabbix poderá ajudá-los a gerenciar seus ambientes. Mais detalhes estão disponíveis nas páginas da Conferência Zabbix.

Obrigado pela entrevista e uma grande, divertida e interessante semana.
 
Christoph Haas
Team Lead System & Network Services
(Inventor do QR code rickrolling)

Notas do Tradutor:
[1] Buffet
[2] Na Alemanha, existem dois tipos de empresas: de capital aberto e fechado.
A sigla "GmbH", o que está escrito após o nome da empresa, designa uma empresa privada como na Alemanha. As letras correspondem às Gesellschaft mit beschränkter Haftung que, traduzido literalmente, significa uma "sociedade de responsabilidade limitada". Empresas GmbH são incorporadas e, como tal, são pessoas jurídicas em si mesmas. Estas empresas devem ter um mínimo de dois sócios e podem ser, mas não tem que ser, de propriedade de uma empresa pública.
Fonte: Investopedia
[3] Não sei por que, mas lembrei do Nagios ;)
[4] A avenida mais famosa de Hamburgo é o centro da vida noturna do bairro boêmio de Sankt Pauli, conhecido no mundo todo pelas vitrines com prostitutas e baladas para todos os estilos musicais.
[5] Liga Hanseática
Tradução Livre

Representante do ZABBIX-JP está indo para a Letónia

Fonte: Japonês
Fonte: Inglês


"Atividades comunitárias mudaram tudo" - O único engenheiro japonês trabalhando em uma empresa na Letônia
27/04/2011

Letônia é um país de frente para o Mar Báltico. O país é um sexto do Japão, a língua oficial é o Letão, e há muitas pessoas que falam russo. A capital é Riga que é uma bela cidade portuária, chamada de "Pérola do Báltico". Zabbix SIA que desenvolve o Zabbix, um software de monitoramento de redes open source, fica ali.

"Nunca imaginei que eu poderia trabalhar no exterior, ainda mais na Letónia".

República da Letônia, Riga

disse Kodai Terashima, que é representante do ZABBIX-JP (comunidade Zabbix no Japão) e o único engenheiro japonês trabalhando na Letónia. Ele havia trabalhado para a MIRACLE LINUX CORPORATION, mas fecharam a empresa em abril de 2011. Logo depois, ele foi para a Letônia para trabalha na Zabbix SIA.

Indo para a Letônia - Foi decisão muito importante para sua carreira. Por que ele foi trabalhar num país estrangeiro, onde só existem 20 japoneses? Sua resposta é muito simples. "São atividades comunitárias do Zabbix".

O encontro com o Zabbix mudou tudo
Ele encontrou o Zabbix pela primeira vez em 2005. Naquela época, ele trabalhava para uma empresa Integradora de Sistemas como engenheiro de infra-estrutura, que são os responsáveis por gerenciar e construir redes de computadores e servidores para sistema de TI.

Sr. Kodai Terashima, Zabbix SIA

"Nossos sistemas estão inoperantes muitas vezes, por isso gostaríamos que você construísse um sistema de monitoramento, mas não temos orçamento suficiente." Um projeto desses pode mudar sua carreira.

"Meu trabalho era" buscar um bom software de monitoramento livre ". Busquei e comparei alguns softwares de monitoramento open source. Então, bati o olho no Zabbix."

Naquela época, Nagios era o software de monitoramento open source mais famoso. Havia muitas instalações do Nagios em empresas japonesas, e documentos traduzidos em japonês. Por outro lado, Zabbix era um software totalmente desconhecido. Como dito por ele, não havia nenhum documento em japonês relacionado ao Zabbix no resultado da pesquisa do Google em 2005.

No entanto, as características do Zabbix eram as mesmas do Nagios. Como resultado da comparação entre alguns dos softwares de código aberto, o Zabbix foi adotado no projeto. "O projeto foi uma instalação muito precoce do Zabbix no Japão". Disse Kodai.

Apenas uma comunidade
Em agosto de 2005, após alguns meses da conclusão do projeto. Sr. Terashima lançou o site ZABBIX-JP, como uma comunidade de Zabbix no Japão.

Forum on ZABBIX-JP

"Eu enviei um patch que era a tradução em japonês da interface web do Zabbix, ao mesmo tempo. Isso foi o inicio da troca de alguns e-mails".

As principais atividades da ZABBIX-JP são a tradução da interface web e documentos, compartilhamento de informações no fórum, criar e enviar patches. Hoje a ZABBIX-JP tem centenas de usuários na lista de discussão e 8 pessoas na sua equipe, mas a comunidade em 2005 era apenas ele.

Havia muitas tarefas, porque era apenas ele. As traduções foram tarefas especialmente problemáticas. Ele nunca tinha usado Inglês em sua vida e trabalho antes de lançar a ZABBIX-JP. Ele só tinha lido alguns documentos técnicos em Inglês. Ele continuou a reunir e traduzir informação sobre o Zabbix após o seu trabalho durante vários anos.

Lançando e gerenciando o site do software sozinho - Não é só fazer algumas tarefas, mas também manter a motivação própria parece difícil. No entanto, o Sr. Terashima disse: "Eu me tornei um engenheiro de infra-estrutura, porque eu estava interessado em Linux, então eu tive o sonho de lançar uma comunidade open source". Além disso, se o fórum é aberto, eu tenho que responder os posts". Ele sorriu abertamente.

Zabbix no trabalho, não só na comunidade
Sr. Terashima pensava "Eu gostaria de entrar no mundo open source", então ele mudou de emprego para a MIRACLE LINUX CORPORATION. No início, ele trabalhou com assuntos relacionados a Linux e, em seguida ele lançou negócios com Zabbix na empresa por causa de um pedido de "um bom software de monitoramento" pelo seu cliente em 2008.

Ele tem planejado e feito consultorias, suporte, integração de software de terceiros com Zabbix, e tem crescido no negócio. O negócio cresceu, existiam 4 engenheiros em tempo integral na equipe Zabbix. Como resultado, a equipe atingiu de 20-30 projetos de Zabbix em cerca de 3 anos.

Zabbix começou a se espalhar no Japão, com a expansão do negócio. Não havia muitos posts no forum do ZABBIX-JP no início, mas as mensagens começaram a aumentar depois de um tempo. Informações relacionadas ao Zabbix surgiram em algumas mídias em 2008, as mensagens no fórum aumentaram para 10 posts por dia.

"Eu devo ter um vasto conhecimento como engenheiro"
Sr. Terashima fez do Zabbix não só sua comunidade, mas também o seu trabalho. Ele agradece a empresa por ter aceitado o seu trabalho na comunidade e dar-lhe a oportunidade de iniciar o negócio Zabbix, mas ele começou a pensar sobre sua mudança de emprego.

"Eu queria saber mais coisas. Eu estava usando o Zabbix por 6 anos, e eu tinha trabalhado para MIRACLE LINUX  por 5 anos. Se alguém trabalha para uma empresa, seus conhecimentos e estilo de trabalho tendem a correção. Quero saber de outras tecnologias e empresas, e obter mais conhecimento".

Engenheiros de infra-estrutura tem que ter amplo conhecimento que incluem servidores, rede, aplicações, etc. Ele disse: "Eu sou um engenheiro de infra-estrutura " outra vez e outra vez. Suas palavras: "Engenheiros devem querer saber sobre vários assuntos, e não ficar em uma tecnologia". Revela o seu objetivo como um engenheiro de infra-estrutura.

Por que você não vem trabalhar na Letónia?
Novembro de 2010. A virada veio de repente, do outro lado do mar.

“Se você vai mudar de trabalho, por que você não vem trabalhar na Letónia?”

Sr. Terashima e Sr. Alexei Vladishev, em Tokio.

Ele disse ao Sr. Alexei Vladishev que é o presidente da Zabbix SIA e seu amigo desde 2005 sobre a mudança de emprego e ele lhe fez a oferta "Primeiro de tudo, por que você não trabalha para Zabbix SIA como engenheiro por um ano". A oferta lhe surpreendeu, mas ele aceitou prontamente.

"Para um homem que veio da comunidade, é muito gratificante poder ler e tocar o código fonte dentro da empresa. E eu estou ansioso para ver os engenheiros na Zabbix SIA com quem eu me comunicava apenas por e-mails". Disse ele com um sorriso.

Zabbix não é como os Softwares Open Source em geral, é desenvolvido por uma empresa. Assim, todos os committers trabalham para Zabbix SIA. Na Letónia, uma nova terra e ambiente onde pode se juntar à equipe de desenvolvimento do software é adequado para quem quer fazer "uma coisa nova e desafiadora".

Ele perguntou sobre a empresa, e depois "Por favor, venha se tornar grande na Letónia" me incentivou. Seis meses depois, ele iria colocar os pés na Letónia.

Relacionamento com as pessoas são criados pela atividade da comunidade
O papel de Sr. Terashima na Letónia é ser uma "ponte entre o Japão e Letónia ", dando suporte para usuários do Zabbix, empresas parceiras e realizando o marketing do Zabbix no Japão. Ele disse: "Eu quero participar do desenvolvimento do Zabbix no futuro".

Por outro lado, ele ainda se preocupa com a linguagem na comunicação. Afinal, ele só usou Inglês no trabalho com a comunidade ZABBIX-JP, não profissionalmente. Além disso, os engenheiros da Zabbix SIA falam inglês na Zabbix SIA, mas a língua oficial na Letônia é o Letão. A distância entre Japão e Letônia ele revela em suas palavras "Há apenas um livro em língua letã no Japão". "Mas", acrescentou.

"Se eu estivesse sozinho, eu não teria coragem suficiente para ir para a Letônia. Mas eu tenho um relacionamento que foi cultivado através do ZABBIX-JP. Penso que como engenheiro na Zabbix SIA, Alexei e muitas pessoas irão me ajudar, então eu pude decidir ir para lá.

E o relacionamento com as pessoas no Japão também me dá confiança.

"Eu juntei as reuniões da Conferência Open Source e estudos de engenheiros de infra-estrutura a partir de 2010. Fico feliz que eu pude obter uma chance de ter um relacionamento com muitas pessoas e eu sou chamado de "Terashima-san, especialista em Zabbix" nessas comunidades".

Tradução de Software Open Source em japonês irá estender a sua atividade
"Por que não tentar fazer uma atividade comunitária?" enfatizou.

Atividades comunitárias, constituem em boas chances de ter um relacionamento, especialmente para engenheiros que querem trabalhar no exterior. Ele recomenda especialmente Softwares Open Source  que não tenham sido traduzidas para o japonês ainda. Há muitas coisas para fazer como traduções e criar patches, então engenheiros estrangeiros saberão seu nome enquanto falam sobre essas tarefas na lista de discussão.

Ele também mencionou a comunicação em Inglês, que a maioria dos engenheiros devem se preocupar "Mesmo se você não tiver usado Inglês antes, você pode traduzir ou escrever um e-mail em Inglês, porque a maioria dos japoneses sabem ler e escrever em Inglês também. Você não tem que falar em Inglês. Você pode escrever um e-mail em Inglês, é um bom ponto de partida." ele incentiva.

"Eu acho que é a cabeça que mantem sua motivação se você faz o trabalho de tradução sozinho. Você vai ter uma confiança muito grande quando você puder se comunicar com engenheiros estrangeiros em Inglês por e-mail, se você não é bom em Inglês.”

A atividade que começou sozinha vai para o mar.
Perguntamos a ele o que ele gostaria de experimentar na Letónia, e como ele gostaria de crescer como um engenheiro. Ele respondeu: "Eu quero me tornar um engenheiro que conhece tudo sobre tecnologia da informação de maneira ampla e superficial, então, saber sobre um ponto específico profundamente".

A maioria dos "grandes engenheiros" que conheceu nas reuniões da Conferência Open Source ou de estudo para os engenheiros de infra-estrutura são do tipo acima, ele pensa.

"Bem, é difícil, se não for assim. Se você tem conhecimentos técnicos específicos e profundos, todo mundo vai se lembrar de você como um especialista em alguma coisa na reunião da comunidade ou de estudo. É importante"

Zabbix é um software de monitoramento integrado, que pode monitorar muitos tipos de dispositivos, por isso é necessário possuir um conhecimento amplo de aplicação e infra-estrutura. Exatamente, o Sr. Terashima é um engenheiro que "conhece toda a tecnologia de TI amplamente e conhece ainda mais sobre Zabbix".

As atividades da comunidade que começou sozinho se tornaram um negócio, criando relacionamentos e indo para o mar. Agora, estou feliz, eu tenho mais prazer de ver o mapa do mundo.

Mar Báltico

Como consegui essa entrevista?
No dia 27/04/2011 recebi no Twiiter "Zabbix SIA
Interview of Kodai Terashima about his work on Zabbix http://www.atmarkit.co.jp/news/201104/27/zabbix.html (in Japanese only)"

No dia 12/05/2011 após zilhões de tentativas de tradução do Japonês para o Português e/ou Inglês, retwitei a mensagem "@zabbix About this interview: http://www.atmarkit.co.jp/news/201104/27/zabbix.html, no one will translate it into English?"

O Sr. Kodai  ficou curioso em saber por que  um cara do Brasil queria saber de uma entrevista publicada na comunidade Zabbix do Japão, trocamos alguns e-mails e ele fez a gentileza de traduzir do Japonês para o Inglês, depois eu fiz uma tradução livre do Inglês para o Português, sei que não está perfeita, mas mantive o sentido original da entrevista.